杭州毛乐邦科技有限公司隐私政策

毛乐邦隐私政策

版本说明：网页展示拟定稿。 本稿依据项目实现、已有政策及第三方官方资料整理。可核实的信息已直接填写；无法从客户端确认的后台事实集中列在文末“定稿事项”中。保存期限、处理时限和儿童注册限制中标明的建议规则，是供运营与开发落实的方案，不代表目前已经实施。

杭州毛乐邦科技有限公司（以下简称“我们”）高度重视用户的个人信息与隐私安全。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》等适用法律法规，保护使用毛乐邦 Android、iOS 应用及相关服务的用户（以下简称“您”）的个人信息权益。

本政策说明我们如何收集、使用、存储、委托处理、提供和保护您的个人信息，以及您如何管理个人信息、撤回授权和注销账号。

请您在使用相关服务前仔细阅读，特别关注敏感个人信息、位置展示、第三方处理、保存期限和账号注销等条款。对于依法需要取得同意的处理活动，我们应当在充分告知后取得您的自愿、明确同意，不以下载、安装或继续使用本应用替代必要的授权。涉及依法需要单独同意的处理活动，应另行告知并取得相应同意。

阅读指引

• 一、信息收集与使用规则

• 二、第三方SDK及服务信息处理说明

• 三、信息存储与保护

• 四、信息共享、转让与公开披露

• 五、您的个人信息权利

• 六、未成年人信息保护

• 七、隐私政策更新

• 八、联系我们

一、信息收集与使用规则

我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，围绕明确的功能和服务目的处理必要信息，不将某一功能的授权扩大为其他无关用途的授权。

（一）注册、登录与账号管理

当您使用手机号注册、登录、找回或管理账号时，我们处理您的手机号、验证码或密码、账号标识及登录凭证，用于身份验证、维持登录状态和保障账号安全。短信发送使用阿里云短信服务，向该服务提交接收手机号、验证码模板参数及必要的发送信息，并接收发送结果。服务说明及政策链接见第二部分。

为识别异常登录、防范账号盗用及处理安全问题，我们处理必要的登录时间、IP地址、设备和网络相关信息。具体设备标识及其使用场景见本政策第三方清单，不以“设备信息”为由收集无限制的信息。

您拒绝提供必要的验证信息时，可能无法完成相应账号功能，但登录不应与位置、相机、相册、麦克风等无关权限捆绑授权。

（二）个人资料、用户主页与社交关系

您使用个人主页和社交功能时，我们处理您的用户标识、毛乐邦ID、昵称、头像，以及您选择填写的性别、生日、城市、简介等资料，用于展示主页、用户查找和社交互动。

我们处理您的关注、粉丝、好友关系及点赞、收藏等互动数量，以提供相应功能。公开资料及公开内容会在主页、搜索、互动或分享等页面向相应用户展示。请避免在公开资料中填写证件号码、家庭住址等不希望公开的信息。

（三）宠物档案与每日打卡

当您建立宠物档案或记录喂养、生活、健康、异常等打卡事项时，我们处理您主动提交的宠物资料、照片、体重、日期及备注，并关联您的账号，用于档案管理、历史查询和当日打卡进度统计。

宠物记录如包含主人或其他自然人的信息，也受本政策保护。宠物健康信息本身不直接等同于用户本人的医疗健康信息。

（四）动态、评论、搜索与互动

当您发布动态、评论、地点事件或其他内容时，我们处理您主动提交的文字、图片、视频、提及对象、可见范围、发布时间、定时发布时间及选定地点，用于保存、审核、发布和展示内容。

公开内容可能出现在动态流、用户主页、搜索、地图或分享页面。关注可见、私密内容及待定时公开内容，按照相应功能的可见范围处理。定时动态实际公开时间取决于服务端审核与发布结果。

我们处理点赞、收藏、关注、评论和提及等互动记录，用于展示互动结果、发送相关通知及统计数量。搜索关键词提交到服务器用于查询结果；浏览记录由服务端提供，客户端在展示时使用临时内存缓存，并在您删除记录后同步移除相应显示和缓存。搜索请求日志、浏览记录的保存与清理，按第三部分拟定规则落实，不将客户端缓存清除等同于所有服务端副本已删除。

内容审核由杭州毛乐邦科技有限公司通过自研审核服务完成，处理待审核的文字、图片、视频、相关账号或内容标识及审核结果，用于识别违规内容和处理举报。当前未另行委托第三方内容审核服务商；承载相关数据的云基础设施见第二部分。

（五）私信、群聊与拍一拍

当您使用即时通信功能时，我们及提供相应技术服务的合作方处理必要的IM账号标识、昵称头像、会话关系、群成员关系、消息和附件、消息时间、投递及已读/未读状态，以实现消息收发、群管理、会话展示和消息提醒。

私信向相应接收人展示，群消息向有权访问的群成员展示。消息、附件和元数据在本地及云端的保存规则见本政策第三部分。

卸载应用不等于注销账号。重新登录后能够恢复的会话和消息取决于账号关系及云端实际保留的数据，不能保证恢复全部历史消息。

（六）地理位置、地图与同城展示

当您使用定位、附近查询、地点选择等相关功能并授权后，我们处理您的精确或粗略位置、经纬度、所在城市及相关地点信息，用于地图定位、查询附近内容和地点服务。

精确位置可能涉及敏感个人信息及较高的隐私风险。 对依法需要单独同意的处理活动，应向您说明其必要性、用途和可能影响，并取得相应同意。

不同位置处理场景分别如下：

关闭同城展示后，客户端停止依据该功能继续上报位置。服务端历史坐标的删除和停止展示应分别落实，不能把关闭本机地图显示等同于删除云端位置。建议的删除规则见第三部分，现有服务端处理结果仍需核实。

您可以在系统设置中撤回定位权限，在应用隐私设置中管理同城展示。地图中“显示帖子位置”“显示用户位置”的开关是本机显示过滤，不等同于撤回定位授权或删除上传的位置。

发布动态不以授权定位为前提。未获取定位时，不提交定位城市；未主动选择地点时，不因发布动作额外提交选点坐标。

当前业务代码使用单次定位，取得定位结果后停止对应定位任务，未见持续后台定位的业务调用。若将来新增持续后台定位功能，应在启用前另行告知具体用途、频率、开始与停止条件，并依法取得授权。现有安装包权限声明与这一使用方式的核对事项见文末定稿事项。

（七）实名认证、常用报名人与活动报名

身份证号码属于敏感个人信息。 我们在处理前说明用途、必要性和可能影响，并依法取得所需的单独同意。我们不将普通活动报名自动视为收集完整证件号码的必要理由，也不以尚未开通的投保功能解释证件收集。拒绝提供相关信息，只影响确需该信息的服务，不应影响无关功能。

实名认证功能使用杭州快证签科技有限公司提供的姓名与身份证号二要素核验服务。我们通过服务端提交必要的姓名、身份证号码，接收核验结果；该功能的授权说明不包含人脸识别或上传身份证照片。完成账号实名认证不会自动创建常用报名人。服务商公开的产品及联系方式见第二部分后台服务清单。

为他人建立报名资料前，您应取得该报名人的有效授权，并向其说明用途；涉及不满十四周岁未成年人的，应由监护人依法授权。我们不将提交报名人标识理解为可将完整证件号码用于无关目的的授权。

目前毛乐邦不提供活动保险或代办投保功能。 报名不代表已投保，我们不会以投保为目的将报名资料提供给保险机构。未来如增加保险服务，将在启用前说明具体保险机构、联系方式、用途、信息种类和保存规则，并依法取得所需同意；本次报名授权不自动延伸至未来投保服务。

（八）相机、麦克风、相册与扫码

相册授权不等同于同意上传全部相册。 上传以您选择和确认的功能操作为准。扫码识别组件及其处理范围见第二部分。

（九）分享、外部导航与剪贴板

您主动分享到微信、QQ等平台时，将您选择的内容、缩略图、链接及完成分享所需信息传递给相应平台；调用外部地图导航时，将目标地点传递给您选择的地图应用。第三方按其规则处理收到的信息。

为判断分享或导航是否可用，应用可能查询微信、QQ/TIM及指定地图应用等特定目标应用的安装状态，不因此扩展为读取全部已安装应用清单。

您点击复制时，将所选内容写入剪贴板；主动粘贴时，读取您选择粘贴的内容。第三方分享SDK涉及的剪贴板调用，在SDK清单中说明具体范围和用途，不作为读取无关剪贴板内容的授权。

（十）通知、设备与日志信息

为实现消息提醒和未读角标，我们处理账号与推送标识的关联、推送token、必要通知载荷及未读数量，通过Apple APNs或相应Android厂商推送服务投递。您可在系统设置关闭通知、调整锁屏预览；关闭通知不等于删除应用内消息。

为保障稳定运行、排查故障和维护安全，我们处理必要的设备型号、系统及应用版本、网络状态、IP地址、访问或登录时间、崩溃信息和异常堆栈。具体字段、场景及保存规则以本政策及第三方清单为准。

当前启用的Bugly诊断功能会关联业务用户ID，不统一表述为匿名统计。日志中的密码、验证码、证件号码、消息正文等非必要信息应过滤或脱敏，不得以故障分析为由无限制上传。

（十一）系统权限说明

Android部分依赖还声明电话状态、Wi-Fi状态变更、音频库访问、前台服务等能力。声明本身不等同于已取得授权或实际读取信息；应以最终安装包的实际功能和运行行为核定必要范围，无对应业务用途的声明需移除。后台定位及iOS持续定位用途说明的核对事项见文末定稿事项。

系统权限授权与个人信息处理同意并不等同，单一权限授权不代表对其他用途的无限授权。

二、第三方SDK及服务信息处理说明

为实现地图、通信、分享、推送及故障诊断等功能，我们引入以下第三方组件或服务。是否启用取决于系统平台、设备、功能和实际配置，不代表每一组件均在每台设备处理所有信息。

我们按真实关系区分受托处理、向其他个人信息处理者提供信息和您主动使用第三方服务，依法履行告知、同意及管理义务。不得仅凭SDK名称或依赖存在就认定其全部信息字段已被采集。

下表结合已接入功能与第三方公开说明整理。SDK直接取得的信息与毛乐邦主动传入的信息并不相同；具体字段受SDK版本、系统平台、授权和配置影响。 表中官方说明的范围不代表已在每台设备上实测发生全部采集，也不能作为开启未使用功能的授权。

（一）地图、通信、分享与故障诊断

（二）消息推送

这些渠道依设备平台和实际启用配置提供服务，用于通知投递及相关状态处理。应用传入的必要通知载荷与厂商SDK自行处理的设备、应用信息分别列示，关闭系统通知后不再展示相应系统提醒。

（三）扫码与本地识别

mobile_scanner为对上述原生识别能力的开源封装，不因引入该库就增加一个独立接收扫码内容的云服务商。

（四）后台服务及其他接收方

SDK与服务发生变化，涉及依法需要重新告知、同意的，我们履行相应程序。第三方自己的隐私规则不免除毛乐邦对自身处理行为的说明和保护义务。

三、信息存储与保护

（一）存储地域

上述业务服务器、数据库地域根据运营方本次确认填写，不能推导出所有第三方服务也只在杭州处理数据。

存在依法需要履行程序的跨境处理时，我们履行相应义务并另行告知，不以概括同意替代必要程序。

（二）存储期限

我们按照实现服务目的所需的最短必要期限保存信息，并考虑法律义务、争议处理及用户请求。

以下是拟定保存规则，供后台落实后纳入正式政策。 运营方已确认账号7天内注销；但数据库自动清理、消息云端留存、对象存储及备份周期尚未核实。本表给出处理条件和建议时限，不将其描述为已经部署的功能。

法定最短期限适用于相应类别，不意味着可以无差别延长其他信息的保存时间。上述网络安全日志规则参考《中华人民共和国网络安全法》第二十三条；个人信息保存与删除原则参考《中华人民共和国个人信息保护法》。

超过期限后，应删除或依法匿名化相关信息。去标识化后仍能关联个人的信息仍受个人信息保护规则约束，不等于已匿名化。依法须继续保存的，限定用途、范围和期限。

关闭定位、相册或其他权限不会自动删除您此前主动提交的内容，您可通过相关功能或权利请求渠道申请删除。

（三）安全保护与事件处理

我们应采用与处理风险相适应的传输保护、访问控制、数据脱敏、审计和内部管理措施，限制无关人员访问。具体措施以实际落实为准，不承诺绝对安全或未经核实的全面端到端加密。

发生个人信息安全事件时，依法采取补救措施，并履行报告和通知义务，说明事件影响、处置情况以及您可采取的措施。

四、信息共享、转让与公开披露

我们不以无关目的出售、出租您的个人信息。

对受托处理的合作方，应约定处理目的、期限、方式、信息种类及保护措施并进行监督；对向其他个人信息处理者提供信息的情形，依法告知接收方、用途、方式和信息种类，并取得所需单独同意。依法有其他处理依据的，依其适用条件处理。

您主动发布的公开内容、主页资料及分享内容按相应范围展示。涉及依法需要单独同意的个人信息公开，应履行相应程序，不以本政策的一次概括同意替代。

公开内容被其他用户保存或转发到独立第三方平台后，我们对该平台副本的控制能力有限，但仍依法处理您针对本平台数据提出的权利请求。

因合并、分立、解散等原因发生依法需要的信息转移时，应告知接收方及联系方式，并要求接收方继续履行相应保护义务；改变原处理目的、方式等情形应依法重新取得同意。

五、您的个人信息权利

您依法享有知情、决定、限制或拒绝相关处理、查阅、复制、更正、补充、删除等权利。

我们进行与请求相适应的身份核验，避免他人冒用，不要求与请求无关的额外资料。账号注销的处理时限为上述7天。对于其他个人信息权利请求，建议建立收到请求后15个工作日内核验并答复处理结果的服务规则；该答复时限尚需运营落实，不影响法律法规规定的更严格要求。不能满足请求的，应说明理由及适用的救济途径。

您也可以通过第八部分邮箱提出账号删除请求。如果发行渠道要求独立的网页删除申请入口，应在该渠道发布前提供真实可用的申请网页；隐私政策页面本身不等同于删除申请入口。

六、未成年人信息保护

本应用并非专门面向未成年人的产品。未成年人应在监护人指导下使用适合其年龄的功能，避免自行提交不必要的敏感个人信息。

不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，应依法取得监护人同意、制定专门处理规则并采取相应保护措施。监护人可通过第八部分渠道提出查阅、更正、删除等请求。

建议的儿童注册规则： 在专门的儿童个人信息保护规则及监护人同意机制落实前，不向不满十四周岁儿童开放独立注册。此项属于建议方案，不代表当前应用已经部署年龄验证。监护人代为填写活动报名资料的处理，也应满足相应授权和保护要求。

发现不符合适用要求收集未成年人信息的，应及时采取停止处理、删除等适当措施。

七、隐私政策更新

我们会根据业务和适用要求修订本政策，并通过应用公告、页面提示或弹窗等适当方式告知。更新日期和生效日期以本政策载明内容为准。

处理目的、处理方式、个人信息种类等发生依法需要重新取得同意的变化时，在实施相关处理前重新取得同意，不以继续使用视为完成该程序。

八、联系我们

若您对本政策有疑问、意见、投诉，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

我们通过该渠道受理相关请求，并按本政策载明流程处理。

定稿事项（内部说明）

以下内容用于本稿定稿，不属于面向用户的隐私条款。完成对应核实、落实后，再发布政策正文并同步记录实际生效日期。

填写依据： 本次运营方确认、项目当前实现、2026年9月29日核查报告，以及正文链接所指向的官方服务规则。服务商公开文件说明其规则，不能单独证明毛乐邦的实际配置；本稿未进行后台配置审计或真机抓包，也不构成已完成合规整改的证明。